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【衝撃】「土下座しろッ!」「俺は客だぞッ!」「Twitterにあげるぞッ!」 厚労省がカスハラマニュアル作成

投稿日:03/21/2022

1: ぐるまと! 2022/02/27(日) 12:54:29.62 ● BE:788192358-2BP(10000)

令和4年2月25日(金)
報道関係者各位
「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」等を作成しました!

カスハラ対策マニュアル・リーフレット・ポスターが完成

 厚生労働省は、関係省庁と連携の上、顧客等からの著しい迷惑行為(いわゆるカスタマーハラスメント)の防止対策の一環として、「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」や、マニュアルの概要版であるリーフレット、周知・啓発ポスターを作成いたしました。

 マニュアルやリーフレットには、学識経験者等の議論や顧客と接することが多い企業へのヒアリングを踏まえ、カスタマーハラスメントを想定した事前の準備、実際に起こった際の対応など、カスタマーハラスメント対策の基本的な枠組みを記載しています。

 いずれも厚生労働省ホームページからダウンロードできます。企業のご担当者様をはじめ、幅広くご活用いただければ幸いです。

●マニュアル・リーフレット・ポスターはいずれも、厚生労働省ホームページ「職場におけるハラスメントの防止のために(セクシュアルハラスメント/妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント/パワーハラスメント)」からダウンロード可能です。

View post on imgur.com



https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_24067.html

まずいラーメンにありがちなこと
引用元: http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1576228874/

6: ぐるまと! 2022/02/27(日) 12:58:03.52
>>1
警察呼ぶしかないわな

 

42: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:58:12.41
>>1
カスハラカスがこんなポスター読むわきゃねーだろ
てか読んでもそういうカスどもは自分の事だとは思わないだろ

 

79: ぐるまと! 2022/02/27(日) 16:48:30.40
>>1
こんなもん義務教育の道徳の授業に入れろよ

 

93: ぐるまと! 2022/02/27(日) 20:09:01.36
>>1
逆も頼むわ
マニュアル対応で解決に至らないケースとか酷いところがちらほらある。アマゾンすらひどいときがある

 

108: ぐるまと! 2022/02/28(月) 05:47:02.85
>>1
該当者がこういうポスター見ても自分のことだとは思わないだろうな

 

2: ぐるまと! 2022/02/27(日) 12:55:54.15
さっさと警察呼べば良いんだ

 

112: ぐるまと! 2022/02/28(月) 07:05:16.39
>>2
店とかなら威力業務妨害とか不退去とかで簡単に持っていってくれるけど
営業マンと取引先ではすぐ警察ってわけにはなかなかね

 

4: ぐるまと! 2022/02/27(日) 12:57:12.98
スマホを向けて撮影すれば大体逃げるよ

 

5: ぐるまと! 2022/02/27(日) 12:57:47.69
馬鹿にはありがたい資料だろ。

 

10: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:00:31.79
病気だよな
入院させないと治らないのでは

 

11: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:01:00.62
店の方もスマホで撮ってSNSに流せばいいだろ

 

12: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:01:14.38
もう店員怒鳴り散らした時点で問答無用で犯罪者で良いだろ
収容するのも面倒いから即時罰金処理で

 

13: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:02:49.44
>>12
牛丼屋で働いてたときはよくカスハラにあったよ
でもね、そういうやつに限って腕まくってタトゥー見せると黙るんですわw

 

20: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:10:30.44
>>13
牛丼屋バイト+タトゥーとか役満クラスのアレじゃん
そりゃ何も言えなくなるよ

 

25: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:21:09.00
>>20
そうそうwこういう風にイキっててもタトゥー見せると面白いように黙るw

 

18: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:07:15.05
これが酷すぎて逆にここ数年で企業のやりたい放題がまかり通るようになってきてる

 

19: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:08:35.55
Twitterに上げて返り討ちに合うまでがシナリオ

 

22: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:13:39.82
< ヽ`∀´> ウェーハッハッハ

 

23: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:14:00.74
言ってる本人はカスハラではなく正当な行為だと思ってるから意味がない

 

24: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:16:34.45
お客様は神様です

この言葉が全てを狂わせた。
愚かな人々は、その言葉の真意を曲解した。

 

27: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:23:47.37
Twitterに晒すっていう客増えたよな

 

116: ぐるまと! 2022/02/28(月) 07:20:14.85
>>27
何も返答する必要なし
上げたら上げたで運営に掲載を承認していない垢バンよろでおk
最近は承諾していない容姿の掲載には対応が早い

 

28: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:27:52.48
昔は2ちゃんに書き込みしてやる!ってキモ客がいたわ
総力上げてどーのこーの!とかw

 

29: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:28:30.05
自分の要求を通すために、無茶苦茶言う人が増えた
嫌になったから業界を辞めたよ

今の業界でも値引きの仕方を聞かれるけど、結局自分の要求しか考えない
そこまで言われて値引きをしたくなる店員いるのかね

 

30: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:30:06.60
店「動画撮ってるからYoutubeにあげるわ」

 

35: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:34:04.90
この手の話題になるとお前らの職業が透けて見えてきて哀しい気持ちになるな
バカバイトの時もそうだったけど

 

36: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:36:20.37
会社に辞表出したその足で顧客ぶん殴りに行った人を知ってる。
殴られた客が会社にクレーム入れけど既に辞めてるからと相手にされなかった…

 

37: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:45:24.52
それただの傷害事件の犯人じゃん

 

40: ぐるまと! 2022/02/27(日) 13:55:05.17
接客販売業はまじできちい
3年やったが接客で心折れノルマで心折れ上司で心折れたわ

 

43: ぐるまと! 2022/02/27(日) 14:01:35.66
カスハラというワードを与えると
更に態度悪くなる店員もいるからなぁ

 

49: ぐるまと! 2022/02/27(日) 14:31:13.49
学生の時やった接客バイトで世の中にはこんなにクズな大人が結構な割合でいるんだと初めて知った

 

引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1645934069/

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